Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Tatonka Geschäft, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Outdoor-Ausrüstung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website zeltenfurabenteuer.com und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop zeltenfurabenteuer.com von der Tatonka Geschäft, Frankenthaler Str. 30, 19143 Ludwigshafen, Deutschland, getätigt werden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Tatonka Geschäft richtet sich an Outdoor-Enthusiasten und Abenteurer, die hochwertige Camping- und Outdoor-Ausrüstung suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Schlafsäcke (Daunenschlafsäcke, Kunstfaserschlafsäcke, Innenschlafsäcke)
• Zelte (Kuppelzelte, Busvorzelte)
• Biwaksäcke und Hängematten
• Isomatten, Luftmatratzen und Zubehör
• Outdoor-Kochausrüstung (Brennstoffflaschen, Grills & Feuerschalen)
• Zubehör wie Moskitonetze, Gewürzstreuer und Kaffee- & Teefilter

3. Nutzungsbedingungen der Website

3.1 Zugang und Nutzung

Die Nutzung unserer Website ist kostenlos und setzt keine Registrierung voraus. Sie verpflichten sich, die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.

3.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Tatonka Geschäft. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Angebot und Produktbeschreibung

Die auf unserer Website dargestellten Produkte stellen ein verbindliches Angebot dar. Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen und -abbildungen, behalten uns jedoch technisch bedingte Abweichungen vor.

4.2 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Sie erhalten umgehend eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt.

4.3 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

5.3 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Bestellabgabe belastet.

6. Lieferbedingungen

6.1 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Standort kontaktieren Sie uns bitte.

6.2 Lieferzeiten und -methoden

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: Versand mit DHL oder FedEx (Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand) – Versandkosten: 12,95 €
• Kostenloser Versand: Versand mit EMS für Bestellungen über 50 € (Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand)

6.3 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhergesehene Umstände berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft:

• Biwaksäcke
• Daunenschlafsäcke
• Innenschlafsäcke
• Kunstfaserschlafsäcke
• Kopfkissen

7.3 Rückgabeprozess

So geben Sie Artikel zurück:

1. Senden Sie eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Artikeln
2. Unser Kundenservice sendet Ihnen eine Rücksendeanleitung
3. Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung
4. Sendung mit einem nachverfolgbaren Service zurücksenden

7.4 Erstattungen

Erstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode:

• Kreditkartenzahlungen: 5-7 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal: 3-5 Werktage nach Bearbeitung

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rückgabe aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt.

8. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Ludwigshafen, Deutschland, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.